Escala tus anuncios de Facebook manteniendo el rendimiento en gasto de publicidad
Si ya has probado los anuncios de facebook y has tenido resultados favorables, posiblemente quieras intentar aumentar la inversión para que tu negocio continúe creciendo, sin embargo hay puntos que tener en cuenta para lograr este objetivo ya que aún con una mayor inversión podría disminuir el rendimiento.
A continuación te dejamos los mejores consejos para escalar de manera efectiva los anuncios de Facebook y cómo implementarlos.
1. Aumenta el tamaño de tu audiencia
El primer paso para escalar tu presupuesto de publicidad por día es reconsiderar el tamaño de la audiencia a la que te diriges. Pasar de audiencias pequeñas y bien definidas a audiencias más grandes y más amplias le brindará a tu Pixel de Facebook más oportunidades para encontrar nuevos clientes.
Ampliando sus audiencias de Lookalike
Si estás publicando anuncios de Facebook rentables, es probable que ya estés familiarizado con Lookalike Audiences; es una de las mejores maneras de encontrar nuevos clientes en Facebook.
Una audiencia parecida al 1% basada en una lista de sus clientes es donde muchos anunciantes comienzan su orientación. Sin embargo, después de anunciar a este grupo durante un período prolongado, puedes comenzar a experimentar fatiga en la audiencia: una disminución en el rendimiento de la publicidad que ocurre cuando la mayoría de tu audiencia ya ha visto tu anuncio.
Mientras que un 1% de audiencia similar incluye algunos de tus mejores prospectos, expandirla a un 3% o 5% de audiencia similar del mismo grupo te permitirá escalar tu presupuesto sin agotar a tu audiencia. Un 3-5% de audiencia similar generalmente se compone de 5 a 10 millones de personas, dependiendo de su ubicación.
En caso de aún no la hayas utilizado, la herramienta de creación Lookalike Audience se encuentra en "Audiencias" en el Administrador de anuncios de Facebook.
Ampliando la orientación geográfica
Cuando se trata de expandir tu audiencia, encontrar mercados secundarios es una buena manera de llegar a nuevos clientes a un bajo costo. Tu capacidad para vender a varios países dependerá del producto y sistema de distribución, pero si estás vendiendo productos ligeros o enviandolos a nivel internacional, definitivamente deberías considerar apuntar a una audiencia global.
2. Construye tu embudo
La mayoría de los principiantes en Facebook configuran sus primeras campañas para encontrar nuevos clientes o para reorientar a los visitantes de su sitio web. A medida que van aumentando sus gastos publicitarios, querrán crear aún más capas en su embudo de Facebook.
Optimizar para objetivos de embudo superior
Una forma relativamente fácil de expandir tu embudo publicitario de Facebook es mediante la creación de una audiencia "cálida". Una audiencia cálida está formada por personas que han mostrado cierto nivel de interés en tu marca o productos realizando acciones como ver un video en tu página o han visitado tu sitio web.
Otro beneficio de apuntar a esta audiencia es que generalmente cuesta menos ofertar en estos objetivos de embudo superior, como:
- Vistas de video
- Clics
- Vistas de contenido
- Añadir a la cesta
- Iniciar la compra
Al tomar una parte de tu presupuesto publicitario y centrarte en estos objetivos de embudo superior, estarás creando una audiencia más cálida que podrás reorientar para realizar compras.
Segmenta tu audiencia cálida
A medida que escalas tus anuncios para llegar a más personas, tu audiencia cálida naturalmente se hará más grande. Si tienes una audiencia general de retargeting que está publicando anuncios a cualquiera que haya visitado tu sitio web en 30 días, es posible que también desees escalar esa audiencia de alto rendimiento.
Desglosa este gran grupo de clientes potenciales para descubrir qué segmentos están obteniendo el mayor rendimiento, en lugar de aumentar de manera indiscriminada tu presupuesto en tráfico cálido.
Una buena forma de segmentar a tu audiencia cálida es creando conjuntos de anuncios separados para lo siguiente:
- Visores de video (25, 50 o 75%)
- Página engagers (180, 60 o 30 días)
- Visitantes del sitio web (180, 60 o 30 días)
- Contenido visto (60, 30 o 7 días)
- Añadir al carrito (60, 30 o 7 días)
Para saber cuál de estas audiencias se desempeña mejor cuando se redirige, pon presupuestos individuales en cada segmento. Una vez que encuentres a tus mejores potenciales clientes, puedes desplazar más presupuesto hacia estos segmentos y comenzar a publicar anuncios optimizados para ese objetivo en una campaña separada.
Si no segmentas tus audiencias de retargeting, tu presupuesto completo podría ir a un grupo de menor rendimiento como los visitantes del sitio web, cuando en realidad son los que abandonan el carrito los que obtienen el mejor retorno de la inversión en publicidad y podrían beneficiarse de un presupuesto mayor.
3. Incrementa tu presupuesto
Aumentar el presupuesto es el paso más esencial para escalar tus anuncios de Facebook, por obvio que pueda parecer. Ya sea que estés configurando un presupuesto diario, semanal o mensual, escalar la publicidad significa poner más dinero en la plataforma para obtener más resultados.
La idea de gastar más en mercadotecnia sin un rendimiento garantizado a menudo asustará a los dueños de negocios más adversos al riesgo. Especialmente si está invirtiendo su propio dinero en el crecimiento de su negocio, es increíblemente difícil de perder día tras día en anuncios que no se convierten. Sin embargo, al escuchar los principios rectores de Facebook sobre cómo establecer tu presupuesto, puedes gastar tu dinero más sabiamente.
Presta atención a la “Fase de aprendizaje”
Un término que podrías haber visto en el Administrador de anuncios de Facebook es "Fase de aprendizaje". Cuando lanza un nuevo conjunto de anuncios, Facebook inicia una fase de aprendizaje y, por lo general, verás este mensaje publicado junto a su conjunto de anuncios hasta que haya entregado 50 eventos de optimización.
Facebook tiene una página de ayuda completa dedicada a desglosar la fase de aprendizaje. En resumen, han creado esta fase para que los anunciantes sepan que cuando lanza un nuevo conjunto de anuncios, el algoritmo de Facebook requiere una cantidad específica de tiempo y presupuesto para determinar a quién debe servir mejor su anuncio.
Una de las ventajas que proporciona la Fase de aprendizaje es una guía sobre cuánto presupuesto necesita poner en un nuevo conjunto de anuncios. La regla general es tomar su costo por compra (CPP) promedio (o aceptable) y multiplicarlo por 50, luego dividir ese número por la ventana de conversión que está utilizando para obtener tu presupuesto diario.
Crea pruebas divididas para optimizar tu gasto
Una nueva característica que Facebook ha introducido en el Administrador de anuncios es la capacidad de ejecutar pruebas divididas con sus campañas. En el pasado, cada conjunto de anuncios requería su propio presupuesto establecido, lo que hacía que la prueba de nuevas audiencias fuera difícil de escalar.
Con la nueva función de prueba dividida, puedes establecer un gran presupuesto por adelantado a nivel de campaña y permitir que sus diferentes audiencias compitan por ese presupuesto. El algoritmo de Facebook reconocerá rápidamente qué conjunto de anuncios funciona mejor y cambiará la mayor parte de su presupuesto hacia él.
Estas pruebas divididas dan como resultado un presupuesto menos desperdiciado y te brindan la posibilidad de escalar tu presupuesto diario sin arriesgarlo en una audiencia con un desempeño deficiente.
4. Desarrollar nuevas creativas
Al escalar tu presupuesto y audiencia, es importante que también aumentes tu creatividad. Así como la fatiga de la audiencia puede ocurrir, tu creatividad puede comenzar a sentirse agotada.
Cuando sea así, debes comenzar a introducir nuevas creatividades para que las personas que se mueven desde varios puntos de tu embudo no vean las mismas imágenes o videos una y otra vez.
Crea diferentes anuncios para diferentes partes del embudo
La publicación simultánea de varios anuncios es una forma efectiva de reducir la fatiga creativa, pero la personalización de tu mensaje para hablar directamente con tus clientes en diferentes etapas de consideración puede producir tasas de clics aún más altas.
Por ejemplo, tener un video de 60 segundos que introduzca a los clientes a tu marca puede funcionar bien para prospectar una audiencia fría. Tener un video en esta etapa en el embudo te permite crear una audiencia cálida de aquellos que vieron 25, 50 o 75% de su video, incluso si no hicieron clic en tu sitio web.
Una vez que hayas capturado tus visores de video, puede servir una amplia variedad de formatos, como una imagen, un anuncio de carrusel u otro video para este grupo de prospectos. En esta etapa de su embudo, incluir testimonios de para mostrar pruebas sociales o responder a las preguntas más frecuentes dentro de sus anuncios puede ayudarte a acercar a tus prospectos a la fase de compra.
Cuando sirva de forma creativa a los compradores en la parte inferior de su embudo, como los visitantes del sitio web o los que abandonan el carrito, intenta incluir un código de cupón o resalta un umbral de envío gratuito que tengas en tu sitio web. Simplemente cambiando eso en esta etapa, puedes proporcionar un nuevo valor para atraer a esta audiencia y traerlos de vuelta a tu sitio web para completar su compra.
Otra audiencia pasada por alto es tus clientes anteriores. El uso de Ventas de catálogo o Anuncios de productos dinámicos en esta fase solo mostrará a tus clientes los productos que podrían estar interesados en comprar durante su próxima compra. Si tiene una gran colección de productos similares o productos que pueden ser reordenados (por ejemplo, consumibles), anunciar estas ofertas a tus clientes existentes puede hacer una buena contribución.
Personalizar la creatividad para todas las ubicaciones
Una vez que comiences a introducir nuevas creatividades en el embudo de Facebook, asegúrate de que esta creatividad esté optimizada para múltiples ubicaciones. Ya que estás apuntando a clientes en varias etapas de consideración, es probable que tus anuncios los sigan desde dispositivos móviles a computadoras de escritorio y desde feeds de Instagram a Facebook.
Afortunadamente, Facebook ahora permite personalizar tu creatividad para múltiples ubicaciones.
Al crear una campaña, ahora tiene la opción de "Seleccionar todas las ubicaciones que admiten la personalización de activos" en el nivel de conjunto de anuncios.
En el paso de creación de anuncios, podrás especificar la página de Facebook y la cuenta de Instagram desde la que deseas que se ejecute el anuncio. Es importante publicar tu anuncio de Instagram desde una cuenta activa para que parezca aún más nativo de la plataforma.
5. Ten una estrategia antes de gastar más
Siempre hay una buena cantidad de riesgo cuando se trata de escalar cualquier parte de tu negocio, y lo mismo ocurre con la publicidad de Facebook. La posibilidad de aumentar tu gasto diario sin ver un rendimiento positivo es siempre una idea aterradora, especialmente si nunca has escalado anuncios pagados anteriormente.
Sin embargo, el potencial de mejora (mayores ventas, mayor rotación de inventario, más clientes, etc.) significa que a menudo vale la pena dar un salto en el gasto en publicidad. La mejor manera de mitigar estos riesgos es seguir una estrategia, como la que se describe en esta publicación, para que puedas sentirte más seguro sobre dónde se está gastando tu presupuesto de publicidad adicional.